通過對陜西、山西、內蒙、貴州重點煤炭企業(yè)客戶走訪,我們深刻意識到煤炭企業(yè)在巷道生產準備期間,掘進機設備的一次性采購或租賃是前期成本投入較高的支出項目,并且在后期的掘進機維護上,同樣面臨著從“機組安裝、調試—配件采購—配件供應及時性—配件質量控制—配件庫存及管理—機械部位維護保養(yǎng)—液壓部位維護保養(yǎng)—電器系統(tǒng)維護保養(yǎng)”的一系列問題;同時由于維護人員素質、經驗和責任心等的參差不齊,也影響著機組的正常維護保養(yǎng),進而影響著機組正常截割效率。充分了解客戶在掘進管理中的難點后,公司結合自身優(yōu)勢推出了“掘進機全生命周期運營服務”產品。
產品1:掘進機“租賃+服務”
我們?yōu)榭蛻舻统杀咎峁└黝愋途蜻M機;
收費標注:我們將精修完的掘進機設備按照市場價值的4折收取設備保證金,將機組租賃給客戶,待巷道工程結束后將設備退換我公司,我們將保證金全額退換給客戶;我們按照機組進遲收取每米服務費用,同時收取每月3萬-6萬/月的設備租賃費,這樣可以大大降低客戶采購或租賃掘進機的費用、及日后機組維護保養(yǎng)費用。
產品2:掘進機“代運營服務”
我們對客戶現有設備進行系統(tǒng)的、現場工作狀態(tài)摸排,出具“掘進機運行狀態(tài)分析報告”,并制定出對應的解決措施;
收費標準:我們按照機組狀況及進尺收取每米服務費用,這樣可以降低客戶日后維護保養(yǎng)費用。
產品3:掘進機“大修+代運營服務”
對應客戶閑置機組或準備出井維修的機組,我們?yōu)榭蛻籼峁C組的精修方案,僅僅收取設備維修的成本費用;
收費標準:我們按照機組大修成本收取大修成本費;另外按照機組進尺收取每米服務費用,這樣可以大大降低客戶大修設備的費用及日后維護保養(yǎng)的費用,進而有效提高進尺。
產品4:掘進機“倉儲+服務”
在簽約客戶現場設立倉儲庫,每月針對客戶現有設備進行巡檢,提前把部件與配件及材料儲備到現場,隨時做好更換的前期準備,避免處理事故的時間延長和成本增加,并制定出對應的解決方案。
收費標準:每月按照消耗配件和材料使用量,提前商定好的價格進行統(tǒng)一核算,及公司工程師下井收費標準收取服務費。這樣降低了事故的處理時間,確保了生產。
產品5:掘進機“應急服務中心”
簽署應急服務中心的客戶,公司服務半徑為一百五十公里,開通24小時服務熱線,在接到事故報警時,已快速的時間派車專車和技術人員到達指定地點進行事故處理。
收費標準:車輛按每公里1.5元計算,收取車輛費用及工程師下井技術服務費。這樣給客戶解決了專業(yè)技術人員,從而降低了人工技術成本,確保了設備開機率。
產品6:掘進機“培訓機構服務”
公司每月與簽約客戶定期舉辦專業(yè)的掘進機培訓課程,同時在井下進行理論與實踐相結合的現場培訓,為企業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)的掘進機技術人才,提升企業(yè)的知名度。
收費標準:與客戶簽署年度培訓課程費用,一次性收取培訓費。
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